个人网银业务简介

• （一）网上银行的定义和优势。

  定义：网上银行是指银行利用计算机、互联网和电子终端等方式向客户提供账户查询、转账汇款等传统银行服务项目。通过网上银行，客户足不出户就能享受全天候24小时、方便、快捷、安全的金融服务。

  （二）个人网上银行

  1．个人网上银行介绍

  （1）业务功能：账务查询、转账汇款、账户挂失。
  （2）服务对象：凡在云霄润发村镇银行开立个人借记卡或存折的客户，均可申请开通云霄润发村镇银行个人网上银行。
  （3）网银客户区分：根据对银行金融服务的不同要求，分为普通客户、签约客户。

  2．个人网上银行的特点

  （1）安全可靠：采用移动CA中心（CMCA）签发的数字证书，保证网银交易的安全性。
  （2）免费使用：免网上银行同城转账手续费、免网上银行异地汇款手续费、免网银动态口令费、免网银证书年费、免网银服务费。
  （3）方便快捷：24小时服务、不受地域限制、账务管理清晰、资金调拨方便。

  3．个人网上银行的办理途径

  （1）普通客户：客户申请网上银行服务无需到营业网点办理签约，但必须拥有我行借记卡或活期存折，通过我行网站自助注册成功，凭网银用户名和登录密码即可登录网银。可使用账户余额查询、账户交易明细查询和挂失账户（口头挂失）功能。
  （2）签约客户：客户申请网上银行服务需持我行银行卡或活期存折，本人身份证原件到营业网点填写《个人网上银行开户及变更服务申请表》，并签署《云霄润发村镇银行电子银行章程》、《云霄润发村镇银行电子银行个人客户服务协议》、《云霄润发村镇银行个人网银交易规则》，开户成功后，即成为签约客户。签约客户登录网银，可使用本行为客户提供的全部业务功能。
  （3）签约客户开户时可选择的安全认证方式
  ①手机动态密码（需预留手机号码：中国移动、中国联通、中国电信），免费
  ②客户证书（需购买USBKEY）。
  （4）个人网上银行转账权限
  使用手机动态密码，单笔转账限额为5千元，每日转账累计限额为5千元。 使用客户证书无转账限额控制。

  4、个人网上银行的登录流程

  （1）进入我行网站（http://www.yxrfczyh.com）--选择“个人网上银行”进入。
  （2）普通客户登录：首次登录凭证件号码、卡账号和登录密码，登录后可修改。
  （3）签约客户登录：首次登录凭证件号码、卡账号和登录密码，登录后可修改。

  5、个人网上银行的业务功能

  （1）我的账户（账户查询、明细查询、定活互转、通知存款、账户挂失、账户维护）
  （2）转账汇款（本人行内账户互转、行内账户转账、跨行转账、批量转账、预约转账、转账汇款记录查询、收款人账户信息）
  （3）客户服务（客户名设置、个人资料修改、个性化设置、快捷菜单设置、操作日志查询）
  （4）安全中心（修改登录密码、安全设置、自助换发证书、USBKEY管理、手机短信认证）